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家电工业设计急需转型 营销思维是重点

http://www.jdpj.hc360.com2014年08月04日14:11 来源:慧聪家电网作者:潘露丝T|T

    传统的家电工业设计大部分都停留在外观设计或简单的装配结构设计阶段,由家电企业提出设计需求,设计公司按照企业需求把产品设计出来,交货即可。若是产品卖得好,厂家觉得理所当然;若是产品卖得不好,一些厂家则会认为这款产品没有设计好。但无论卖得好不好,这种传统模式下,大部分风险都是由企业承担。佛山市集品工业设计公司总经理陈中美先生在接受慧聪家电网小编采访时表示:“传统模式下的家电工业设计,入行门槛比较低,自己的想法容易被家电厂家‘强奸’,很多工业设计从业人士都容易迷失自我。”      

佛山集品工业设计总经理陈中美先生

佛山集品工业设计总经理陈中美先生 

    技术与服务才是产品设计过程中的核心内容

    就一份合格的工业设计作品而言,首先要结合企业本身的特点去做相关设计。如大企业或大品牌,对模具投入、材料工艺、市场收益预期等方面有更高的要求;而对于资金及人员配备不充分的小企业或品牌影响力较小的企业而言,要首先解决生存问题。所以,能够达到客户的目的,才算是一份好的设计,而能够满足使用者需求的产品,就是一件好产品。

    对此,陈中美先生直言:“技术与服务才是产品设计过程中的核心内容。关于技术,目前存在一些误区,如认为人数多的设计公司,技术才更强大;认为高精尖的技术才是技术,忽略对细微调整或细节优化方面的技术革新。更有甚者,或直接看设计公司所获的奖项多少来衡量其设计开发能力。其实,就设计公司本身而言,只要能在市场立足,就会有其可取之处,但该公司是否常年坚持关注你的产品,这是企业寻找设计总司合作的关键。当然,这些误区随着传统工业设计模式的逐渐瓦解,会进一步消失,客户在寻找设计公司合作也越来越趋向理性。”

    关于服务,陈中美先生则认为:“我认为设计公司的服务好坏与否,不仅仅是服务态度问题,设计公司必须起到一个信息平台作用,一个资源整合平台的作用,要给到客户更多的产品信息,根据企业的自身情况,向企业提供一些新产品信息参考,并指导企业进行后面的相关工作。如果设计公司只满足于自身业务增长,无视客户的承受能力,明明知道这个项目不利于客户,还不直接向客户说明情况,则不是一家优秀的设计公司。有些时候‘泼冷水’也是一种好服务,而并非来者不拒!记住,设计公司其实是技术服务型单位。”

    转型:从营销角度考虑产品设计

    随着家电市场及人力资源发生较大变化,社会分工越来越细,在互联网风靡的小时代,传统家电工业设计公司迫切需要转型,不应单纯做一些来料加工式的工业设计。

    集品工业设计总经理陈中美先生指出:“设计公司、厂家和销售商,应该各自回归到原始的角色。设计公司要更进一步,在了解市场需求的前提下,从营销角度,考虑产品开发设计。而企业,特别是中小企业,应充分发挥自身优势,加强对优势板块的资金及人力投入,有的可以以研发发布为主,有的则以品牌推广渠道建设为主,有的则应回归到制造本身,专攻生产技术,保质保量。销售商则主要创新销售模式,合理选择产品。”

    据了解,佛山市集品工业设计有限公司的经营模式与其他设计公司有很大的区别。在集品设计,除了设计研发产品外,集品设计一直在解决设计行业的一个难题:“如何处理设计单位与其客户,如制造单位的利益共享?”为了很好地解决这一难题,集品设计一直在探索不同方式,作为设计公司,目前集品设计通过自主收集产品信息,自主开发并投入模具生产,向企业提供专利产品,让企业减少研发投入及模具等物料费用的同时,不断拥有新产品、好产品推向市场。集品设计慢慢代替企业相关部门的角色,协同企业一起进行销售工作。如传统渠道由工厂主导,而电商和礼品这块,则由集品设计自己成立的贸易型家电公司自己主导,这样设计公司不仅不会和客户(厂家)形成冲突,还真正做到了利益共享。

    陈中美先生向慧聪家电小编透露:“一个新品,线上线下,在比较长的时间段内,我们只允许有3-4家厂家或品牌来做,通过信息资源共享,一起把蛋糕做大。从设计角度来讲,他们是我的客户;而从产品销售角度来讲,我又是他们的客户了。我们目前主抓研发设计和品牌营销,通过整合企业的现有生产及渠道优势,成为我们的优势;让别人整合我们的优势,成为别人的优势。1+1大于2,同时,期望一伙人一起转型。”

    毫无疑问,家电企业已经越来越重视产品的自主创新。在刚刚拉下帷幕的2014年中国家电行业峰会上,“创新”又一次被拉到银幕,而更新换代比较频繁的小家电工业设计更是备受家电业精英和媒体的关注。有业内人士指出,作为一家专业的家电工业设计公司,集品工业设计公司已经不再停留在传统设计的路上,而是变道而行,结合市场,贴切消费者,从营销角度主动出击。

责任编辑:潘露丝

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